コミュニティサービスポータルヘッダーメニューの設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 最新のインターフェイスおよび統一されたナビゲーションメニュー構造を使用して、エンドユーザーに表示されるすべてのサービスポータルで一貫したユーザーエクスペリエンスを生み出すようにコミュニティサービスポータルヘッダーメニューを設定します。

    始める前に

    必要なロール:サービスポータルの admin ロール (sp_admin など)。

    このタスクについて

    テーマとヘッダーメニューをサービスポータルに追加して、外観と動作を定義します。

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスポータル > ポータル をクリックし、変更するポータルのモジュールをクリックします。
    2. レコードを編集するには現在のアプリケーションを変更する必要があることを示すページフォームの情報メッセージで、[ここ] を選択します。
      編集するには、Communities アプリケーション内にいる必要があります。
    3. [テーマ] フィールドに、CSM のデフォルトを入力します。
    4. [メインメニュー] フィールドに、CSM 統一ポータルヘッダーメニューを入力します。
    5. [メインメニュー] フィールドの横にある情報アイコンをクリックし、[レコードを開く] をクリックします。
    6. [設定] アイコンをクリックし、 システムの設定 > 開発者.
    7. アプリケーションを カスタマーサービス管理 (CSM) の統一テーマに変更し、リフレッシュアイコンをクリックします。
      この設定の変更は、1 回だけ必要です。
      [新規] ボタンがメニューアイテムの横に表示されます。
    8. メニューアイテムの名前を表示するには、メニューアイテム関連リストをパーソナライズして表示名を追加します。
    9. [メニュー項目] 関連リストで、[新規] をクリックします。
    10. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [メニュー項目] フォーム
      フィールド 説明
      ラベル メニューのアイテムに表示される名前です。
      親メニュー このフィールドには、アイテムを追加するメニューの名前が既に含まれています。必要に応じて値を他のメニューに変更することができます。
      親メニューアイテム このフィールドを使用して、他のメニュー アイテム内のメニュー アイテムをネストします。
      順番 他のメニュー アイテムに関連してアイテムがメニューに表示される場所を決定する値です。
      タイプ アイテムがリンクするページの種類です。たとえば、ポータルの別のページや外部 URL にリンクすることができます。フォーム フィールドは、このリストから選択したオプションによって異なります。
      ページ アイテムがリンクするポータル ページの名前です。
      条件 メニュー アイテムをヘッダーに表示するために必要な条件を決定します。
      グリフ メニュー アイテムの横に表示されるアイコンです。
    11. [送信] を選択します。