この AI エージェントは、問題の解決に役立つ可能性のある関連ケースとナレッジ記事をフェッチするために AI 検索 に依存しています。AI 検索の構成の詳細については、「CSM 構成可能ワークスペースでの AI 検索の使用とSemantic index configuration for indexed sources」を参照してください。