製品インベントリレコードの再開

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年06月17日
  • 所要時間:1分
  • 単一または複数の製品インベントリレコードに対して [再開] 操作を実行し、その結果、CSM 構成可能ワークスペースに注文または見積もりが作成されます。製品インベントリを再開することで、製品またはサービスを再開できます。

    始める前に

    必要なロール:注文管理者 (sn_ind_tmt_orm.order_admin) または注文エージェント (sn_ind_tmt_orm.order_agent)

    このタスクについて

    [再開] アクションを実行すると、再開注文が作成され、注文の履行プロセスが開始されます。この履行フローによって注文が [完了] としてマークされ、製品インベントリレコードが更新されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > [CSM/FSM Configurable Workspace (CSM/FSM 構成可能ワークスペース)]。.
    2. リストビューで、 カスタマー > アカウント.
    3. 販売済み製品が属するアカウントを開きます。
    4. [製品インベントリ] 関連リストに移動し、1 つ以上のルート製品インベントリレコードを選択します。
      注:
      ルート製品インベントリが [一時停止] ステータスの場合のみ、[再開] アクションを実行できます。

      [再開] オプションは、[一時停止] ステータスのルート製品インベントリが選択されている場合にのみ有効になり、他のステータスでは無効になります。

      このオプションは、販売済み子製品を選択すると無効になります。
    5. [再開] を選択します。
    6. [再開] ウィンドウの [開始日時] フィールドに、製品インベントリを再開するタイミングを入力します。
    7. [再開] を選択します。

    タスクの結果

    製品インベントリレコードを再開する注文が作成されます。