ビジネスポータルとコンシューマーポータルで分類を構成して、ユーザーに関連するトピックを定義します
ニーズに合わせて、ビジネスポータルとコンシューマーポータルで分類を構成および管理します。
始める前に
必要なロール:sp_admin
このタスクについて
ビジネスポータルとコンシューマーポータルへの分類と子トピックの追加または編集。分類を使用すると、ユーザーに関連するトピックを定義できます。
たとえば、e コマースサイトに関連するトピックには、注文、返品、支払いなどがあります。ユーザーは、関連するトピックを検索し、そのトピックの利用可能な記事とカタログアイテムを使用できます。
手順
次のタスク
トピックを作成して新しい分類に関連付け、カタログアイテムとナレッジ記事を作成したトピックに関連付けます。詳細については、「Associate connected content to a topic」を参照してください。