顧客またはコンシューマーデータの表示 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分OSP エージェントは、ケースを履行するためにコンシューマーまたはコンシューマーデータを表示する必要があります。 始める前に 必要なロール:sn_csm_ocs ext_manager または sn_csm_ocs ext_agent 手順 移動先 カスタマーサービスのアウトソーシング > ケース > すべて. ケースを開き、[アカウント] または [連絡先] フィールドの横にあるプレビュー アイコンをクリックします。 [レコードを開く] をクリックします。 次の関連リストが表示され、ケースの作業と履行が可能になります。 連絡先 住所 ケース 資産 契約 エンタイトルメント アカウント関係 販売済み製品および インストールベース
顧客またはコンシューマーデータの表示 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分OSP エージェントは、ケースを履行するためにコンシューマーまたはコンシューマーデータを表示する必要があります。 始める前に 必要なロール:sn_csm_ocs ext_manager または sn_csm_ocs ext_agent 手順 移動先 カスタマーサービスのアウトソーシング > ケース > すべて. ケースを開き、[アカウント] または [連絡先] フィールドの横にあるプレビュー アイコンをクリックします。 [レコードを開く] をクリックします。 次の関連リストが表示され、ケースの作業と履行が可能になります。 連絡先 住所 ケース 資産 契約 エンタイトルメント アカウント関係 販売済み製品および インストールベース