ポータル FAQ ウィジェット
ポータル FAQ ウィジェットには、ポータル上のウィジェットで選択されたナレッジテーブルから、よく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。これにより、ユーザーはカスタマーサポートに問い合わせたり、複数のナレッジ記事ページ間を移動したりすることなく、クエリに対する回答を見つけることができます。メインナビゲーションのオプションを使用して、FAQ をフィルタリングできます。
次の図は、デフォルトのビューとして 5 つの FAQ を示しています。図 : 1. ポータル FAQ ウィジェット
詳細については、「ポータル FAQ ウィジェットの追加と構成」を参照してください。