ポータルヘッダーでの通知、承認、およびサーベイの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ポータルヘッダーに通知、承認、サーベイなどのメニューアイテムを表示します。

    始める前に

    必要なロール：sp_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスポータル > ポータル.
    2. [サービスポータル] ページの [タイトル] 列で [カスタマーサポート] を検索して選択します。
    3. [カスタマーサポート] ページの [メインメニュー] フィールドで、[このレコードをプレビュー] アイコン ([このレコードをプレビュー]) を選択します。
    4. インスタンスの [メニュー] ポップアップウィンドウで [レコードを開く] を選択します。
    5. [ポータル刷新デモメニュー (Portal revamp demo menu)] ページで、関連リストから [新規] を選択し、通知、承認、およびサーベイを作成します。
    6. ヘッダーに通知アイテムを作成します。
      1. フォームで、フィールドに入力します。
        フィールド値の説明については、「ポータルヘッダー通知、承認、およびサーベイフォーム」を参照してください。
      2. [Submit (送信)] を選択します。
    7. ヘッダーに承認アイテムを作成します。
      1. フォームの各フィールドに入力します。
        フィールド値の説明については、「ポータルヘッダー通知、承認、およびサーベイフォーム」を参照して ください。
      2. [Submit (送信)] を選択します。
    8. ヘッダーにサーベイアイテムを作成します。
      1. フォームの各フィールドに入力します。
        フィールド値の説明については、「ポータルヘッダー通知、承認、およびサーベイフォーム」を参照して ください。
      2. [送信] を選択します。