ServiceNow リンクマネージャーでレコードタブを整理する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow リンクマネージャー機能を使用して、ServiceNow インスタンス内のブラウザータブを管理および整理します。

    ServiceNow リンクマネージャー機能は、ServiceNow インスタンス内でブラウザータブを管理および整理することで、ユーザーの生産性を向上させるように設計されています。この機能により、インスタンス内で開かれたリンクが単一のワークスペースに統合されます。Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox の最新バージョンでサポートされています。ServiceNow リンクマネージャーは、勤務時間中に開いている多数のタブを追跡する必要があるユーザーに役立ちます。

    主な機能

    ServiceNow リンクマネージャーには次の機能が含まれています。
    • タブの統合:ServiceNow 関連の新しいタブを既存の開いている ServiceNow タブに自動的に統合し、ブラウザが乱雑になるのを防ぎます。
    • クロスプラットフォームのサポート:Gmail、Microsoft Teams、Microsoft Outlook、および ServiceNow にリンクされたその他の Web プラットフォームなどの環境で共有レコードリンクを開くことをサポートします。
    • ユーザーフレンドリーなインターフェース:ブラウザのChrome拡張機能設定から直接簡単に有効または無効にできます。

    よく寄せられる質問

    表 : 1. ServiceNow リンクマネージャーに関する FAQ
    質問 回答
    ServiceNow リンクマネージャーをオフにするとどうなりますか? ServiceNow リンクマネージャーをオフにすると、デフォルトの動作に戻り、リンクをクリックするたびに新しいタブが開きます。
    拡張機能は他のブラウザで利用できますか? この拡張機能は現在、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge の複数のブラウザーでサポートされています。
    複数のタブを開いてから ServiceNow リンクマネージャーを有効にするとどうなるか? 既存のタブは変更されません。新しいリンクは、現在のワークスペースの最新のタブ内で開きます。
    統合するタブを選択できますか、それとも ServiceNow リンクマネージャーによってすべての ServiceNow タブが自動的に統合されますか? ServiceNow リンクマネージャーは、すべての ServiceNow 関連タブを自動的に統合します。現在、連結する特定のタブを選択するオプションはありません。
    ServiceNow リンクマネージャーは ServiceNow 以外のタブに影響しますか? いいえ。ServiceNow リンクマネージャーは、ServiceNow 関連のタブにのみ影響します。ServiceNow 以外のタブは通常どおり機能し続けます。
    ServiceNow Link Manager はブラウザーのパフォーマンスを低下させますか? ServiceNow リンクマネージャーは、ブラウザのパフォーマンスに大きな影響を与えることなく効率的に動作するように設計されています。ただし、速度が低下した場合は、アクティブな拡張機能またはタブの数を制限することを検討してください。
    拡張機能をアンインストールせずに ServiceNow リンクマネージャーを一時的に無効にすることはできますか? はい。拡張機能全体をアンインストールしなくても、拡張機能の設定から ServiceNow リンクマネージャーのオンとオフを簡単に切り替えることができます。
    複数の ServiceNow インスタンスを操作している場合、ServiceNow リンクマネージャーでタブを統合するインスタンスをカスタマイズできますか? 現在、ServiceNow リンクマネージャーは、各 ServiceNow インスタンス内のタブを個別に統合しています。複数のインスタンスを開いている場合、最後に使用したインスタンスでリンクが開きます。
    拡張機能は、カスタマイズされた URL または古いバージョンのブラウザで動作しますか? ServiceNow リンクマネージャー拡張は、ベースシステムワークスペース URL パターンでのみ機能し、カスタマイズされた URL はサポートされていません。現在、次のパターンがサポートされています。
    CSM ワークスペース:
    "patterns": [
              { 
                "name": "cwf",
                "match": "https://*/now/cwf/*" 
              },
    ITSM ワークスペース: 
    "patterns": [
              { 
                "name": "sow",
                "match": "https://*/now/sow/*" 
              }
    注:
    この拡張機能は、Manifest V3 をサポートしていない古いバージョンのブラウザーでは機能しません。最新バージョンの Google Chrome、Microsoft Edge、または Mozilla Firefox を使用していることを確認してください。