カスタマーサービス投資ポータル
カスタマーサービス管理 (CSM) とプロジェクトポートフォリオ管理とのデータ連携により、投資ポータルの CSM 固有のビューにアクセスできるようになり、顧客プロジェクトが表示されます。
CSM 投資ポータルを使用して、次の操作を行います。
- 投資ボードに CSM 固有の列を追加する
- 投資ボードの CSM 固有の列にフィルターを追加する
IT 投資ポータルで、顧客プロジェクトと IT プロジェクトの両方を表示できます。詳細については、プロジェクト管理のドキュメントの「投資ポータル」を参照してください。