インタラクションのメール通知の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • メール通知を構成して、連絡先、コンシューマー、またはゲストに送信するかどうかを決定します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    デフォルトで利用可能なメール通知：
    • コンシューマー向けに作成されたインタラクション
    • ゲスト向けに作成されたインタラクション
    • 連絡先向けに作成されたインタラクション

    既存の通知をカスタマイズすることも、通知を作成することもできます。詳細については、「Email and SMS notifications」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > メール > 通知.
    2. [列検索行を表示] アイコン ( 列を表示アイコン) を選択します。
    3. [名前] 列で、次のいずれかの通知を検索します。
      • コンシューマー向けに作成されたインタラクション
      • ゲスト向けに作成されたインタラクション
      • 連絡先向けに作成されたインタラクション
    4. 通知を無効にする場合は、[アクティブ] を False に更新します。
      1. [here (ここ)] を選択します。
      2. [アクティブ] チェックボックスをオフにします。
      3. [更新] を選択します。
    5. 別のコンテンツを含める場合は、メールテンプレートを更新します。
      1. [内容] を選択します。
      2. [メールテンプレート] フィールドから、既存のテンプレートを削除します。
      3. メールテンプレートを検索して選択します。
        または、[メッセージ HTML] フィールドにメールテンプレートの内容を入力します。
      4. [更新] を選択します。

    タスクの結果

    連絡先、コンシューマー、またはゲストに対するメール通知が 無効になります。