ガイド付きセットアップを使用した IT Service Management との統合
ガイド付きセットアップを使用して、カスタマーサービス管理 (CSM) を Request Management、Incident Management、問題管理、および変更管理アプリケーションと統合します。
始める前に
必要なロール: csm_guided_setup_user または admin
このタスクについて
Request、Incident、Problem、および変更管理アプリケーションとのデータ連携を構成するには、カスタマーサービスのガイド付きセットアップを使用します。ガイド付きセットアップに従って、セットアップと構成の手順を実行します。