ポータルバナーウィジェットインスタンスのオプションフォーム

オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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ポータルバナーウィジェットインスタンスのオプションフォーム

リリースバージョン: Australia

更新日 2026年03月12日

所要時間：4分

インスタンスオプションを使用すると、ポータルページでポータルバナーウィジェットを構成できます。

表 : 1. インスタンスフォームのプレゼンテーションフィールド
インスタンスオプション	説明
見出し	Web サイトにサインインしたユーザーに対して挨拶するポータルバナーウィジェットの必須タイトルです。デフォルトのテキストは「`Home Page Banner`」です。見出しフィールドは、<user> などのプレースホルダー変数をサポートします、 <title>、<part_of_day> などのプレースホルダー変数をサポートしています。たとえば、次のようなバナーを表示することができます： `こんにちは Luddy さん！おはようございます。` <user>：ログインユーザーの名前です。 <title>：ログインユーザーの敬称です。- <title> 変数の詳細は、ユーザー [sys_user] テーブルから取得されます。 <part_of_day>：ユーザーの地域が 1 日のうちどの時間帯であるかに基づいて挨拶を表示します。例：おはよう、こんにちは、こんばんは。
説明	見出しの下に表示される必須のサブタイトルです。デフォルトの説明は「`This is home page description`」です。
背景画像	バナーの背景として表示される画像です。注: 画像 [db_image] テーブルから画像を選択するか、新しい画像をアップロードすることができます。詳細については、「Storing images in the database」を参照してください。
見出しテキストの色の 16 進数コード (Heading Text Color Hex code)	16 進コード形式の見出しテキストの色です。デフォルト値は #FFFFFF (白色) です。
説明テキストの色の 16 進数コード (Description Text Color Hex code)	16 進コード形式の説明テキストの色です。デフォルト値は #FFFFFF (白色) です。
位置調整	ウィジェット内のバナーコンテンツの配置使用可能なオプションは、次のとおりです。左中心デフォルトの配置は [中心] です。注: 現在、[なし] を選択した場合、配置は [左] に設定されます。
検索バーを表示	コンテンツを検索できるようにポータルバナーウィジェットに検索バーを表示するオプション注: バナーウィジェットの AI vを有効にすると、すばやく結果を得ることができます。詳細については、「Enable and configure AI Search in Service Portal」を参照してください。
プライマリボタンを表示 (Show Primary Button)	ポータルバナーウィジェットにプライマリボタンを表示するオプション
プライマリボタンラベル	プライマリボタンのラベル
プライマリボタン URL (Primary Button URL)	内部 Web ページまたはポータルページを同じタブで開き、外部ページまたはポータルを新しいタブで開く URL です。プライマリ URL には次の 2 種類があります。絶対 URL：プロトコル (http または https) を含む完全な URL です。例を次に示します。 `https://example.servicenow.com/scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1` 相対 URL：ドメインの後に続くパスのみを含む URL です。例を次に示します。 `scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1`
セカンダリボタンを表示 (Show Secondary Button)	バナーウィジェットにセカンダリボタンを表示するオプション。
セカンダリボタンラベル	セカンダリボタンのラベル
セカンダリボタン URL (Secondary Button URL)	内部 Web ページまたはポータルページを同じタブで開き、外部ページまたはポータルを新しいタブで開く URL です。セカンダリ URL には次の 2 種類があります。絶対 URL：プロトコル (http または https) を含む完全な URL です。例を次に示します。 `https://example.servicenow.com/scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1` 相対 URL：ドメインの後に続くパスのみを含む URL です。例を次に示します。 `scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1`
検索のプレースホルダーテキスト	検索オプションのプレースホルダーテキスト。デフォルトのテキストは「`Search article and request items`」です。

表 : 2. インスタンスフォームの動作フィールド
インスタンスオプション	説明
ボタン条件スクリプト (Buttons Condition Script)	プライマリボタンまたはセカンダリボタンを表示または非表示にするスクリプト。スクリプト拡張ポイントを使用して、条件スクリプトを実装できます。デフォルトでは、新しいスクリプトは両方のボタンを表示し、条件は含みません。詳細については、「ポータルバナーウィジェットに表示する Web ページのリンクボタンを提供する」を参照してください。
ウィジェットプレースホルダー (Widget Placeholder)	ポータルバナーウィジェットに追加のウィジェットを埋め込むオプションです。含めることができるのは、ウィジェット [sp_widget] テーブルのウィジェットのみです。
ウィジェットオプションスキーマ (Widget Option Schema)	追加するウィジェットのパラメーターを定義します。詳細については、「[ポータルバナー] ウィジェットへのウィジェットの追加」を参照してください。