コンシューマーへのチームメンバーのアサイン
従業員を選択して、チームメンバーをコンシューマーにアサインします。その後、 カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションで従業員のロールまたは責任を選択できます。
始める前に
必要なロール:次のいずれかのロール。
- sn_crm_foundation_admin
- sn_crm_foundation_data_manager
- sn_crm_consumer_relationship_data_manager
- sn_crm_consumer_data_manager
- sn_customerservice_manager
- admin
このタスクについて
アドミニストレーターまたはカスタマーサービスマネージャーは、[コンシューマーチーム] 関連リストからチームメンバーをコンシューマーにアサインできます。