커뮤니티로 소셜 Q&A 데이터 마이그레이션

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 커뮤니티에 기존 소셜 Q&A 컨텐츠를 마이그레이션하려면 스크립트를 사용하여 데이터를 마이그레이션할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: script_fix_Admin

    고객 커뮤니티 플러그인(com.sn_customer_communities)을 활성화해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 스크립트 수정.
    2. ' 커뮤니티로 소셜 QA 마이그레이션 '이라는 스크립트를 검색하여 엽니다.
    3. 스크립트를 활성화하려면 활성 확인란을 선택하고 업데이트를 클릭합니다.
      이 스크립트는 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
    4. 수정 스크립트 실행을 클릭합니다.
      수정 스크립트 실행 팝업이 나타납니다.
    5. 백 그라운드에서 진행을 클릭합니다.
      실행 시간이 긴 스크립트 또는 예상 실행 시간을 알 수 없는 경우 항상 이 옵션을 사용합니다.
    6. 수정 스크립트의 상태를 확인하고 진행 작업자 표시 관련 목록에서 결과를 검토합니다.

    다음에 수행할 작업

    다음 정보를 확인합니다.
    • 소셜 Q&A 컨텐츠가 있는 모든 지식베이스에 대해 새 포럼이 생성됩니다.
    • 모든 질문, 답변, 코멘트, 유용한 투표, 추천이 마이그레이션됩니다.
    • 모든 조회수, 답변 개수 및 코멘트 수가 마이그레이션됩니다.
    • 소셜 Q&A의 질문에 대해 수락된 해결책은 커뮤니티에서 정답으로 표시됩니다 .
    • 소셜 Q&A 데이터가 포함된 모든 지식베이스에 대해 소셜 Q&A가 비활성화됩니다. 이러한 지식베이스에 대한 소셜 Q&A 컨텐츠가 더 이상 표시되지 않습니다.