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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 설치 기반 항목 목록에 액세스

# 소비자 포털에서 설치 기반 항목 목록에 액세스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소비자 포털에서 설치 기반 항목에 액세스하여 등록된 항목 수와 같은 자세한 정보를 봅니다.

## 시작하기 전에

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)에서 고객 서비스 설치 기반 관리(com.snc.install_base) 앱을 설치합니다.

필요한 역할: 없음

## 프로시저

1. 소비자 포털에 로그인합니다.
2. 다음으로 이동 내 허브설치 기반 항목 관리.  
   소비자 포털의 헤더에서 사용자에게 등록된 설치 기반 항목 목록에 액세스할 수 있습니다.  
   설치 기반 항목의 목록 레이아웃에서 세대 및 소비자 필드의 소비자와 관련된 세부 정보가 표시됩니다.  
   주:  
   적절한 역할을 가진 소비자만 지원 메뉴에서 설치 기반 옵션을 볼 수 있습니다.
3. 목록에서 설치 기반 기록을 열어 해당 설치 기반 항목의 모든 세부 정보와 케이스를 봅니다.