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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 양식 헤더에서 강조 표시된 값 설정

# CSM 구성 가능 작업 공간의 양식 헤더에서 강조 표시된 값 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

CSM 구성 가능 작업 공간의 양식 헤더에서 강조 표시된 값으로 나타나는 필드를 구성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: workspace_admin, ui_builder_admin, admin

## 이 태스크 정보

강조 표시되는 값을 생성한 후 에 표시하려면 강조 표시되는 값 구성 CSM 구성 가능 작업 공간에 연결해야 합니다.  
주:  
값을 강조 표시되는 값 구성에 연결하는 경우 에서 CSM 구성 가능 작업 공간 강조 표시되는 값을 CSM 에이전트 작업 공간 사용할 수도 있습니다.

강조 표시되는 값 구성 중 하나인 CSM/FSM Configurable Workspace Highlighted Value Config가 에 포함되어 있습니다 CSM 구성 가능 작업 공간. 더 이상의 구성 단계를 수행하지 않아도 이 구성을 바로 사용할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 강조 표시되는 값을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 모두Now Experience 프레임워크구성 설정UX 강조 표시된 값.
   2. 새로 만들기를 선택합니다.
   3. 강조 표시되는 값 양식의 필드를 입력하고 제출을 선택합니다.  
      {#config-csm-config-ws-highlight-value__table_wlq_zf4_c3b__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 테이블 | 양식 헤더에서 강조 표시할 필드가 들어 있는 테이블입니다. |
      | 필드 | 강조 표시할 필드입니다. |
      [ ]

      {#config-csm-config-ws-highlight-value__table_wlq_zf4_c3b}
   4. 강조 표시되는 값 목록에서 생성한 기록을 선택합니다.
   5. 강조 표시된 값 조건 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
   6. 강조 표시되는 값 조건 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#config-csm-config-ws-highlight-value__table_ll2_pg4_c3b__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 조건 | 강조 표시된 값이 표시될 조건을 설정할 수 있는 조건 작성기입니다. |
      | 상태 | 배경색입니다. 각 상태에는 고유한 색상이 있습니다. 예를 들어 중요는 빨간색 배경, 보통은 보라색 배경, 정보는 파란색 배경을 표시합니다. |
      | 아이콘 표시 | 배경 색상 외에 작은 원을 표시하는 토글입니다. |
      | 값 재정의 | 상태 값 대신 렌더링되는 텍스트입니다. 예를 들어 '심각' 대신 '즉시 해결'이라고 표시할 수 있습니다. ` {{value}}`를 사용하여 텍스트 값을 참조할 수 있습니다. |
      | 애플리케이션 | 기록을 포함하는 애플리케이션 범위입니다. |
      | 순서 | 강조 표시된 값이 평가되는 순서입니다. |
      [ ]

      {#config-csm-config-ws-highlight-value__table_ll2_pg4_c3b}
   7. 제출을 선택합니다.
   {#config-csm-config-ws-highlight-value__substeps_ogs_2nd_g4b}
2. 강조 표시되는 값 구성에 강조 표시되는 값을 추가합니다.
   1. 다음으로 이동 모두Now Experience 프레임워크구성 설정UX 강조 표시된 값 구성.
   2. 구성을 선택합니다.
   3. 강조 표시된 값 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
   4. 원하는 값을 왼쪽 열에서 오른쪽 열로 옮겨 선택한 구성에 추가합니다.
   5. 저장을 선택합니다.
   {#config-csm-config-ws-highlight-value__substeps_m4f_grd_g4b}
**관련 정보**   

* [Configure a highlighted value for a form header](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-ws-highlight-value&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)