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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 새 범주에 사용자 지정 매개변수 추가

# 새 범주에 사용자 지정 매개변수 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 02월 04일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 지정 범주를 만들고 여기에 사용자 지정 매개변수를 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 점수 매기기 매개변수 정의 단계에서 새로 추가매개변수 매개변수를 추가합니다.
2. 팝업 창에서 새 범주 만들기 및 기존 범주에 매개변수 추가 라디오 버튼을 선택합니다.
3. 범주 이름과 간단한 설명을 입력합니다.
4. 다음을 선택합니다.
5. 새 범주에 새 매개변수 상세 정보를 추가합니다.  
   사용자가 기존 매개변수와 동일한 이름을 입력하는 즉시 필드 수준에 오류가 표시됩니다.
6. 저장을 선택합니다.
{#add-new-custom-parameter-to-a-new-category__steps_ix4_jzq_23c}

## 결과

새 매개변수가 새로 생성된 범주에 추가됩니다. 새 범주와 매개변수가 추가되었다는 확인 메시지가 나타납니다.