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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 기본 교대조에 등록

# 기본 교대조에 등록 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

등록하려는 일정 계획 내의 교대조를 하나 이상 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_shift_planning.agent

## 이 태스크 정보

관리자가 일정 계획을 등록할 수 있도록 설정하면 알림을 받을 수 있습니다. 등록 가능한 일정 계획의 기한이 현재 날짜이거나 기한이 얼마 남지 않았을 때 알림을 받을 수도 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간.
2. 일정 아이콘( ![일정 아이콘.]())을 선택합니다.
3. 등록 교대조 탭을 선택합니다.  
   키워드를 사용하여 일정 계획을 검색하고 등록할 수 있는 할당 그룹의 활성 교대조가 있는 모든 일정을 볼 수 있습니다. 페이지 매김을 사용하여 사용 가능한 모든 일정 계획을 스크롤합니다.  
   각 일정 계획의 현재 상태는 각 카드에서 강조 표시로 표시됩니다. 아래 표에서는 강조 표시된 값을 설명합니다.{#sign-up-preferred-shifts-wfo-csm__table_s42_kzb_d5b__entry__2}

   | 강조 표시된 값 | 설명 |
   |-|-|
   | 사용 가능 | 일정 계획의 교대조에 등록할 수 있습니다. |
   | 초안 | 등록을 고려했지만 등록 프로세스를 완료하지 않은 교대조입니다. |
   | 완료됨 | 일정 계획 내에 하나 이상의 기본 교대조를 제출했습니다. |
   | 미완료 종결 | 일정 계획에 현재 등록할 수 있는 교대조가 없습니다. |
   | 완료 종결 | 일정 계획에 등록한 기본 교대조가 하나 이상 있습니다. |
   [ ]

   {#sign-up-preferred-shifts-wfo-csm__table_s42_kzb_d5b}
4. 중복된 휴가 아이콘( ![중복된 휴가.]())을 선택하여 요청한 휴가 또는 승인된 휴가가 등록할 수 있는 일정 계획과 중복되는지 분석합니다.
5. 기본 교대조에 등록하려면 교대조 추가를 선택합니다.  
   아직 게시되지 않은 일정 계획의 교대조에만 등록할 수 있습니다.  
   교대조 추가 팝업이 나타납니다. 검색 창을 사용하여 교대조를 검색하고 교대조를 선택하여 초안으로 저장할 수 있습니다.

   관리자가 시스템 속성에서 sn_shift_planning.max_shifts_allowed_for_signup 설정한 최대 교대조 수만큼 등록할 수 있습니다.
6. 등록을 위해 선택한 교대조를 저장하려면 교대조 저장 을 선택한 다음 초안으로 저장을 선택합니다.
7. 더하기(+) 기호를 선택하고 추가 교대조에 등록합니다.  
   교대조가 두 개 이상인 경우 각 교대조에 대해 카드의 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 사용하여 순서를 변경할 수 있습니다.
8. 제출을 선택합니다.  
   등록을 위해 추가한 모든 교대조가 제출됩니다.