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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 서비스 정의에 대한 기본 필드 값 구성

# 서비스 정의에 대한 기본 필드 값 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

서비스 정의의 대상 테이블에 있는 필드의 기본값을 구성합니다. 이 테이블에 대한 기록이 생성되면 시스템은 이러한 값을 사용하여 기록 필드를 자동으로 채웁니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

서비스 정의의 대상 테이블은 테이블 필드에 저장됩니다. 이 필드에서 선택된 테이블은 케이스 테이블 또는 케이스 테이블을 확장하는 테이블입니다. 대상 테이블에 대한 기록이 생성되면 시스템은 기본값을 사용하여 필드를 자동으로 채웁니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스관리서비스 정의.
2. 서비스 정의를 선택합니다.
3. 기본 테이블 필드 값 필드에서 필드와 값을 선택합니다.  
   필드를 선택할 때마다 추가 선택 옵션을 사용할 수 있습니다.
4. **옵션:** 필드를 제거하려면 필드 값 옆에 있는 삭제 버튼을 선택합니다.
5. 필드와 값 선택을 마쳤으면 업데이트를 선택합니다.

