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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 설치 기반 정보 보기

# 비즈니스 포털에서 설치 기반 정보 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정에 프로비저닝된 인스턴스를 추적하고 거기에서 실행 중인 제품이나 서비스를 확인하려면 설치 기반 목록을 봅니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.customer, sn_customerservice.customer_admin, sn_customerservice.partner 또는 sn_customerservice.partner_admin

## 이 태스크 정보

지난 30일 동안의 모든 케이스와 서비스 상태 및 모든 활성, 과거 및 계획된 중단을 볼 수 있습니다. 설치 기반에 대한 활성 권리를 볼 수도 있습니다. 종료 날짜가 과거가 아니거나 종료 날짜가 없는 경우 권리는 활성 상태입니다. 계약에 연결된 경우 계약도 활성 상태여야 합니다.  
주:  
활성 권리 위젯을 수정하여 활성 권리에 대한 필터를 직접 정의할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 비즈니스 포털로 이동합니다.
2. 선택 내 허브설치 기반 항목 관리 헤더 메뉴에서.  
   계정에 속하는 설치 기반 항목의 목록이 나타납니다.
3. 지난 30일 동안 설치 기반에 생성된 케이스, 활성 권리, 서비스 상태 및 중단 이력 등의 세부 정보를 보려면 설치 기반을 선택합니다.
4. **옵션:** 설치 기반 세부 정보에서 직접 케이스를 만들려면 케이스 생성을 선택합니다.
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