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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 작업 계획 템플릿 액세스 기록

# 작업 계획 템플릿 액세스 기록 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 계획 템플릿 액세스 기록은 미리 채워진 템플릿 번호로 생성됩니다. 작업 계획 기록을 생성하고 저장하려면 접근 필드를 지정해야 합니다.
{#task-plan-template-access-record__table_oby_vs5_ghc__entry__2}

|   |   |
|-|-|
| 사용자 | 템플릿 사용자입니다. 목록에서 사용자를 검색하여 선택하거나 새로 만들기 를 선택하여 사용자를 생성합니다. |
| 그룹 | 템플릿의 그룹입니다. 목록에서 그룹을 검색하여 선택하거나 새로 만들기 를 선택하여 그룹을 생성합니다. 주: 사용자 또는 그룹 이름을 입력하거나 목록에서 선택하면 다른 모든 필드가 비활성화됩니다. |
| 서비스 조직 | 템플릿의 서비스 조직입니다. 목록에서 서비스 조직을 검색하여 선택하거나 새로 만들기 를 선택하여 새 서비스 조직을 생성합니다. |
| 조직 기준 | 템플릿의 기준입니다. |
| 옵션 | 구성원 유형입니다. 예를 들어 위치 에이전트, 목록에 있는 구성원, 위치 기고자가 있습니다. |
| 구성원 유형 | 서비스 조직 기준에 적합한 구성원 유형입니다. 주: 이 필드는 서비스 조직 또는 조직 기준 을 선택한 경우에만 활성화됩니다. |
[표 1. 작업 계획 템플릿 액세스 기록 양식]

{#task-plan-template-access-record__table_oby_vs5_ghc}

