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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 고객 서비스 관리와 함께 설치되는 구성요소

# 고객 서비스 관리와 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

여러 유형의 구성요소가 애플리케이션과 함께 설치됩니다 고객 서비스 관리 .
* **[고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 테이블](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GD3wutT0mLqwRxkGlDW4hw)**   
  애플리케이션이 활성화되면 테이블이 인스턴스에 추가됩니다 고객 서비스 관리(CSM) .
* **[고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hjWUq4ieLL_~J5~6SXPp1g)**   
  애플리케이션이 활성화되면 속성이 추가됩니다 고객 서비스 관리 .
* **[고객 서비스 관리와 함께 설치되는 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V~E60CHBuOuzUStjXNemNw)**   
  애플리케이션은 고객 서비스 관리 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스를 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지관리하고, 사용자 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다.
* **[고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mxbby3SjB0vaatBnvyMw1A)**   
  을 활성화하면 고객 서비스 관리스크립트 포함이 추가됩니다.
* **[고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 클라이언트 스크립트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nhlx19rTuvv~xrQufgz6GQ)**   
  을 활성화하면 고객 서비스 관리클라이언트 스크립트가 추가됩니다.
* **[고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 비즈니스 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZbUjUg3gd67al34lGaknXg)**   
  을 활성화하면 고객 서비스 관리비즈니스 규칙이 추가됩니다.