---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 커뮤니티에 문서 게시

# 커뮤니티에 문서 게시 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

포럼에서 적절한 권한이 있는 사용자는 동료, 전문가 또는 기타 커뮤니티 사용자와 문서를 공유할 수 있습니다. 필요한 개수의 주제를 문서에 연결할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_communities.community_user

## 프로시저

1. 포럼에서 다음 클릭 게시문서 그런 다음 양식을 작성합니다.  

   |-|-|
   | 문서 제목 | 문서에 대한 설명이 포함된 제목을 입력합니다. |
   | 포럼 | 읽기 전용입니다. 현재 포럼 또는 하위 포럼이 선택됩니다. |
   | 주제 | 목록에서 주제를 선택합니다. 원하는 개수만큼 주제에 반복합니다. |
   | 문서 첨부 | 파일을 첨부하려면 문서를 문서 첨부 상자로 끌거나 상자를 클릭한 다음 파일을 찾습니다. * 문서는 하나만 첨부할 수 있습니다. * 최대 파일 크기는 5MB입니다. * 지원되는 파일 형식은 PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF, ZIP입니다. * 첨부한 파일을 삭제하려면 X를 클릭합니다. {#create-document__ul_atw_m4b_p1b} 주: 담당 관리자가 커뮤니티에 허용되는 총 첨부 파일 개수를 제한했을 수 있습니다. 바이러스 백신 보호가 활성화된 경우, 게시를 클릭하면 모든 첨부 파일에 자동으로 바이러스 검사가 이루어집니다. |
   | 설명 | 문서에 대한 유용한 설명을 입력합니다. |
   [표 1. 문서 구성 양식]

   {#create-document__table_cfj_x45_3bb}
2. 게시를 클릭합니다.  
   * 문서가 포럼에 나타납니다. 문서 작성자는 게시물을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
   * 포럼을 구독하는 커뮤니티 사용자는 컨텐츠가 게시되었다는 알림을 받습니다. 활동 및 컨텐츠 피드도 업데이트됩니다.

   {#create-document__ul_kxt_xwk_w2b}  
   주:  
   중재가 필요한 컨텐츠의 사용자인 경우, 커뮤니티 중재자가 승인하기 전까지 해당 컨텐츠가 게시되지 않습니다.  
   커뮤니티 관리자가 바이러스 백신 보호를 활성화한 경우, 백그라운드에서 자동으로 검사가 실행됩니다.  
   주:  
   * 검사에 성공해야 첨부 파일을 다운로드할 수 있습니다.
   * 문서를 게시한 사용자와 커뮤니티 관리자는 첨부 파일이 감염되었다는 알림을 받습니다.
   {#create-document__ul_skw_4p5_2fb}
**관련 태스크**   

* [코멘트 사용 안 함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U~j70Np3VvjGkJgUmm~crA "블로그, 문서, 비디오, 이벤트 또는 질문에 대한 코멘트를 비활성화하여 사용자가 코멘트를 게시하지 못하도록 합니다.")