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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 알림, 승인 및 설문 조사 구성

# 포털 헤더에 대한 알림, 승인 및 설문 조사 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

포털 헤더에 알림, 승인, 설문 조사와 같은 메뉴 항목을 표시합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sp_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두서비스 포털포털.
2. 서비스 포털 페이지의 제목 열에서 <kbd class="ph userinput">고객 지원을</kbd> 검색하여 선택합니다.
3. 고객 지원 페이지의 메인 메뉴 필드에서 이 기록 미리 보기 아이콘( ![이 기록 미리 보기]())을 선택합니다.
4. 메뉴 팝업 창이 있는 인스턴스에서 기록 열기 를 선택합니다.
5. 포털 개선 데모 메뉴 페이지의 관련 목록에서 새로 만들기 를 선택하고 알림, 승인 및 설문 조사를 생성합니다.
6. 헤더에 알림 항목을 생성합니다.
   1. 양식에서 필드를 채웁니다.  
      필드 값에 대한 설명은 [포털 헤더 알림, 승인 및 설문 조사 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cz97MwDNj~9_jMNalBDT_Q "포털 헤더에 대한 알림, 승인 및 설문 조사 양식 필드입니다.") 문서를 참조하십시오.
   2. 제출을 선택합니다.
   {#portal-config-notification-approval-surveys__substeps_lzt_ljn_y1c}
7. 헤더에 승인 항목을 생성합니다.
   1. 양식에서 필드를 채웁니다.  
      필드 값에 대한 설명은 [포털 헤더 알림, 승인 및 설문 조사 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cz97MwDNj~9_jMNalBDT_Q "포털 헤더에 대한 알림, 승인 및 설문 조사 양식 필드입니다.") 문서를 참조하십시오.
   2. 제출을 선택합니다.
   {#portal-config-notification-approval-surveys__substeps_uqm_wjn_y1c}
8. 헤더에 설문 조사 항목을 생성합니다.
   1. 양식에서 필드를 채웁니다.  
      필드 값에 대한 설명은 [포털 헤더 알림, 승인 및 설문 조사 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cz97MwDNj~9_jMNalBDT_Q "포털 헤더에 대한 알림, 승인 및 설문 조사 양식 필드입니다.") 문서를 참조하십시오.
   2. 제출을 선택합니다.
   {#portal-config-notification-approval-surveys__substeps_kvz_1kn_y1c}