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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 관리자 작업 공간 속성

# 관리자 작업 공간 속성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

시스템 속성을 사용자 지정하여 관리자 작업 공간 구성을 수정하여 경보 카드 제한 및 위젯 새로 고침 간격을 설정합니다.
모두\>시스템 속성\>모든 속성으로 이동합니다.

또는 인스턴스에서 필터 탐색기에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> 를 입력하고 시스템 속성을 봅니다.
{#manager-workspace-properties__table_qbv_3d4_pwb__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| sn_csm_wfo_workspa.alerts_cards_limit | 일치하지 않는 사용자에 대한 상호작용 생성을 활성화하거나 비활성화합니다. * 유형: 정수 * 값: 15 * 위치: 전체\> 시스템 속성\> 모든 속성입니다. {#manager-workspace-properties__ul_thy_m44_pwb} |
| sn_csm_wfo_workspa.widget_refresh_interval_long | 고객으로부터 이메일을 받지 못한 경우 상호작용이 종료되기 전까지의 비활성 기간(일)을 설정합니다. * 유형: 정수 * 값: 120 * 위치: 전체\> 시스템 속성\> 모든 속성입니다. {#manager-workspace-properties__ul_m2d_2ln_vdc} |
| sn_csm_wfo_workspa.widget_refresh_interval_short | 고객으로부터 이메일을 받지 못한 경우 상호작용이 종료되기 전까지의 비활성 기간(일)을 설정합니다. * 유형: 정수 * 값: 30 * 위치: 전체\> 시스템 속성\> 모든 속성입니다. {#manager-workspace-properties__ul_ctg_fln_vdc} |
[표 1. 작업 공간 시스템 속성]

{#manager-workspace-properties__table_qbv_3d4_pwb}

