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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 기존 사용자 지정 범주에 사용자 지정 매개변수 추가

# 기존 사용자 지정 범주에 사용자 지정 매개변수 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 02월 04일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 지정 매개변수를 지원하는 범주 내에 사용자 지정 매개변수를 만들고 저장합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

이 절차에 따라 기존 사용자 지정 범주에 사용자 지정 매개변수를 추가합니다. 저장하기 전에 양식의 모든 필드를 작성해야 합니다.  
주:  
범주에 사용자 지정 매개변수를 기본 시스템 추가할 수 없습니다.

## 프로시저

1. 점수 매기기 매개변수 정의 단계에서 새로 추가매개변수 매개변수를 추가합니다.
2. 팝업 창에서 기존 범주에 매개변수 추가 라디오 버튼을 선택합니다.
3. 범주를 입력합니다.  
   범주 드롭다운에서는 사용자 지정 범주만 사용할 수 있습니다. 오류 메시지는 사용자가 다른 매개변수와 동일한 매개변수 이름을 입력하는 즉시 필드 수준에서 표시됩니다.
4. 새 매개변수에 필요한 모든 양식 필드를 채웁니다.
5. 저장을 선택합니다.

## 결과

선택한 사용자 지정 범주에 새 사용자 지정 매개변수가 추가됩니다. 작업을 확인하는 확인 메시지가 나타납니다.