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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# CORS 규칙 구성

# 참여 메신저에 대한 CORS 규칙 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

참여 메신저와 메신저를 배포하려는 웹 사이트 간 교차 도메인 요청을 사용 설정하도록 CORS(교차 원본 자원 공유) 규칙을 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자  
다음 작업을 완료해야 합니다.

* [참여 메신저 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lprNEFFwZP3ARdRCmfkGgw "모듈을 참여 메신저 만들고 해당 동작, 모양 및 스타일을 구성합니다. 메신저 모듈을 생성하여 조직 브랜딩과 고객 요구에 따라 디자인과 동작을 사용자 지정할 수 있습니다.").
* [참여 메신저의 신원 확인 제공자(IdP) 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ag2UYXxfvNHhxwVMsDh7lQ "고객 인증을 사용 설정할 수 있도록 참여 메신저에 대한 IdP를 생성합니다. OIDC(OpenID Connect) 또는 SAML(보안 어설션 마크업 언어) 인증 유형 중 하나에 대한 IdP를 생성할 수 있습니다.").
{#create-cors-for-rest-api-ec__ul_bf3_y2f_g4b}

## 이 태스크 정보

API와 웹 사이트 URL을 사용하여 참여 메신저 CORS 규칙을 만듭니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 웹 서비스RESTCORS 규칙.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-cors-for-rest-api-ec__table_ykv_fcs_f4b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | CORS 규칙의 고유한 이름입니다. |
   | 애플리케이션 | 이 기록에 대한 애플리케이션 범위입니다. |
   | REST API | 참여 메신저 CORS 규칙이 적용되는 REST API입니다. 이 필드를 Engagement Center API \[sn_csm_ec/engagement_center_api\]로 설정합니다. |
   | 도메인 | 이 REST API에 요청을 전송하는 도메인입니다. 이 필드 값을 메신저를 배포하려는 웹 사이트의 URL로 설정합니다. 예를 들면 https://www.example.com 입니다. |
   | 최대 나이 | 클라이언트 세션을 캐시하는 시간(초)입니다. 초기 CORS 요청 후 이 시간 내에 동일한 클라이언트의 추가 요청에는 실행 전 메시지가 필요하지 않습니다. 값을 지정하지 않으면 기본값은 0 으로, 모든 요청에 실행 전 메시지가 필요함을 나타냅니다. |
   | HTTP 메서드 | 허용되는 HTTP 메서드입니다. GET 및 POST 메서드를 사용하도록 설정합니다. |
   | HTTP 헤더 | 응답으로 보낼 HTTP 헤더의 쉼표로 구분된 목록입니다. 이 필드는 비워둘 수 있습니다. |
   [표 1. CORS 규칙 양식]

   {#create-cors-for-rest-api-ec__table_ykv_fcs_f4b}
4. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[참여 메신저에 대한 HTTP 응답 헤더 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0santYudI6jXTNHZAfJw6w "참여 메신저 모듈에 대한 HTTP 응답 헤더의 이름-값 쌍을 구성합니다. 응답 헤더를 구성하고 전달하는 기능을 통해 일반적으로 브라우저인 클라이언트에서 페이지 컨텐츠를 특별 처리할 수 있습니다.").