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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 송장 케이스에 송장 케이스 라인 추가

# 송장 케이스에 송장 케이스 라인 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

송장 케이스에 송장 케이스 라인을 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_csm_invoice.agent, sn_csm_invoice.manager, admin

## 프로시저

1. 에서 송장 케이스 CSM 구성 가능 작업 공간를 엽니다.
2. 송장 케이스 라인 탭을 선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.  
   그러면 별도의 하위 탭에 새 송장 케이스 라인 양식이 열립니다.
3. 송장 케이스 라인 양식에 정보를 추가합니다.
4. 저장을 선택합니다.  
   송장 케이스 기록의 송장 케이스 라인 탭에 새 기록이 추가됩니다.

