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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 커뮤니티의 사용자 멘션

# 커뮤니티의 사용자 멘션 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

게시물에서 다른 커뮤니티 사용자에 대한 멘션으로 커뮤니티에서 컨텐츠에 대한 관심을 유발합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_communities.community_user

## 이 태스크 정보

질문, 블로그, 이벤트, 코멘트 및 답변에서 사용자 멘션이 가능합니다.  
주:  
사용자 멘션 기능은 문서 또는 비디오 컨텐츠 유형에 사용할 수 없습니다.

다음과 같은 방법으로 사용자 커뮤니티 멘션이 가능합니다.

## 프로시저

1. 커뮤니티에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
   * 커뮤니티에 컨텐츠를 게시하고 스크립트 편집기에 커서를 놓습니다.
   * 코멘트하거나 회신할 컨텐츠를 클릭합니다.
   {#mention-users-community__choices_wq5_n35_zz}
2. 사용자 이름 뒤에 @ 기호를 입력합니다.  
   주:  
   게시물에 여러 커뮤니티 사용자를 멘션할 수 있습니다.  
   선택한 커뮤니티 사용자와 그 팔로워에게 이메일 알림이 전송됩니다. 해당 사용자를 팔로우하는 모든 커뮤니티 사용자 활동 피드도 업데이트됩니다.  
   주:  
   팔로워는 알림 기본 설정을 지정하여 사용자 멘션 알림을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.