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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 플레이북 접수에 대한 구성요소 속성

# 플레이북 접수에 대한 구성요소 속성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

구성요소 속성을 사용하면 외부 공급업체 웹 사이트에서 플레이북 접수 구성요소 인스턴스의 동작을 구성할 수 있습니다.
{#we-playbook-intake-comp-prop__table_csm_base_entities__entry__2}

| 구성요소 속성 | 설명 |
|-|-|
| 직위 | 플레이북 케이스 생성 양식의 제목입니다. 기록이 생성된 후 짧은 설명이 없으면 제목이 케이스 번호로 대체됩니다. |
| 테이블 | 기록이 생성되는 테이블입니다. |
| 기록 생성자 | 플레이북이 정의된 기록을 생성하는 데 사용되는 플레이북 기록 생성기입니다. |
| 필드 미리 채우기 | 플레이북 케이스 양식의 필드를 자동으로 채우는 쿼리입니다. 예: 계정 = Solana\^state=초안. 쿼리는 레코드 생성자에 구성된 모든 템플릿 필드를 재정의합니다. |
| 플레이북 경험 | 필요한 경우 사용할 플레이북 경험을 선택합니다. 선택하지 않으면 글로벌 플레이북 경험이 사용됩니다. |
| 스테이지 숨기기 | 현재 스테이지의 활동을 표시하기 위해 플레이북 스테이지를 숨기는 옵션입니다. |
| 스테이지 방향 | 가로 방향은 플레이북 스테이지를 가로로, 활동을 세로로 표시합니다. 세로 방향은 플레이북 스테이지를 세로로 표시하고 각 스테이지 내에서 활동을 중첩하여 표시합니다. |
| 표시되는 가로 스테이지 | 스크롤 없이 플레이북의 가로 스테이지 선택기에 표시되는 스테이지 수를 표시합니다. |
| 활동 뷰 모드 | 스택 또는 집중 레이아웃으로 플레이북 활동을 표시하기 위한 뷰 모드입니다. |
| 기록 생성 확인 숨기기 | 기록이 생성되고 플레이북 케이스 뷰 페이지를 연 후 확인 페이지를 숨기는 옵션입니다. |
| 확인 텍스트 | 기록이 성공적으로 제출된 경우의 확인 텍스트입니다. |
| 확인 하위 텍스트 | 기록이 성공적으로 제출된 경우의 확인 하위 텍스트입니다. |
| 참조 번호 숨기기 | 확인 메시지에서 기록의 참조 번호를 숨기는 옵션입니다. |
| 참조 번호 레이블 | 확인 메시지에 참조 번호 레이블에 대한 텍스트를 표시합니다. |
| 기본 버튼 숨기기 | 확인 메시지에서 기본 버튼을 숨기는 옵션입니다. |
| 기본 단추 레이블 | 기본 버튼 레이블에 대한 텍스트를 표시합니다. |
| 보조 버튼 숨기기 | 확인 메시지에서 보조 버튼을 숨기는 옵션입니다. |
| 보조 버튼 레이블 | 보조 버튼 레이블에 대한 텍스트를 표시합니다. |
| 오류 숨기기 | 구성요소가 처음에 로드되지 않을 때 최종 사용자로부터 오류 메시지를 숨기는 옵션입니다. |
[표 1. 플레이북 접수 속성]

{#we-playbook-intake-comp-prop__table_csm_base_entities}
**관련 태스크**   

* [플레이북 접수 구성요소 인스턴스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/It5v2q~Yc1Cy14AavkruIQ "사용자가 자신의 웹 사이트에 임베드하고 웹 사이트에서 직접 플레이북 안내 경험을 사용하여 케이스를 제출할 수 있도록 플레이북 접수 구성요소 인스턴스를 구성합니다.")
* [외부 공급업체 웹 사이트에 플레이북 접수 구성요소 인스턴스 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KuyRk12D_SAtf8i2x4UJdQ "고객이 외부 공급업체 웹 사이트에서 플레이북 안내 경험을 사용하여 케이스 생성을 시작할 수 있도록 구성한 플레이북 접수 구성요소 인스턴스의 전역 코드와 구성요소 코드를 포함합니다.")  
**관련 참조**   

* [플레이북 접수 구성요소의 이벤트 핸들러](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RhWtYfW_yRyl8CEGNJClYA "구성요소는 특정 조건이 충족되거나 사용자 상호작용이 있을 때 이벤트를 트리거합니다. 이벤트를 사용하여 외부 공급업체 웹 페이지의 코드를 통해 작업을 실행할 수 있습니다.")
* [플레이북 접수 구성요소에 대한 샘플 코드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LF4~Hm3Mn04FL9czukx~3A "이벤트가 트리거될 때 작업을 정의하기 위해 샘플 코드가 제공됩니다. 웹 페이지에 구성요소를 포함하기 전에 사용 사례에 대한 샘플 코드를 업데이트합니다.")