---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 구성요소

# 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

대상 지정 커뮤니케이션 애플리케이션과 함께 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

## 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 테이블 {#ariaid-title2}

대상 지정 커뮤니케이션이 활성화되면 테이블이 추가됩니다.
{#r_TargetCommInstalledWithTables__table_v3f_nzd_z5__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 수신자(사용자) \[sn_publications_recipientslist_user_m2m\] | 내부 사용자 유형의 수신자 목록을 저장합니다. |
| 수신자(계정) \[sn_publications_recipientslist_account_m2m\] | 계정 유형의 수신자 목록을 저장합니다. |
| 수신자(소비자) \[sn_publications_recipientslist_consumer_m2m\] | 소비자 유형의 수신자 목록을 저장합니다. |
| 게시 수신자 \[sn_publications_publication_contact_m2m\] | 접촉 창구 유형의 수신자 목록을 저장합니다. |
| 워크플로우 구성 \[sn_publications_workflow_config\] | 워크플로우 구성 페이지입니다. |
| 게시 \[sn_publications_publication\] | 모든 게시물을 저장합니다. |
| 수신자 목록 \[sn_publications_recipients_list\] | 수신자 목록을 저장합니다. |
| 반복 \[sn_publications_recurrence\] | 모든 반복 게시물을 저장합니다. |
[표 1. 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 테이블]

{#r_TargetCommInstalledWithTables__table_v3f_nzd_z5}

## 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 역할 {#ariaid-title3}

대상 지정 커뮤니케이션이 활성화되면 역할이 추가됩니다.
{#r_TargetCommInstalledWithRoles__table_a5d_nck_55__entry__3}

| 역할 이름 \[name\] | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| 게시글 관리자 \[sn_publications.관리자\] | 게시글 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다. * 모든 게시물 읽기 * 게시글 만들기, 업데이트 및 삭제 * 반복 게시물 만들기 * 수신자 목록 만들기 * 워크플로우에 대한 승인자 추가 또는 제거 {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_z2d_kfk_55} | * sn_publications.author * sn_publications.approver * workflow_publisher * image_admin {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_y5d_nck_55} |
| 게시물 작성자 \[sn_publications.저자\] | 게시물 작성자는 다음을 수행할 수 있습니다. * 모든 게시물 읽기 * 게시글 만들기, 업데이트 및 삭제 * 반복 게시물 만들기 * 수신자 목록 만들기 {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_fjx_rfk_55} | * sn_publications_recipients_list_user * sn_publications_recipients_user * workflow_publisher * image_admin * sn_esm_agent {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_wky_vfk_55} |
| 게시물 승인자 \[sn_publications.approver\] | 게시글 승인자는 게시글을 승인할 수 있습니다. | approver_user |
| 수신자 목록 사용자 \[sn_publications_recipients_list_user\] | 수신자 목록 사용자는 수신자 목록을 만들고 볼 수 있습니다. | 없음 |
| 수신자 사용자 \[sn_publications_recipients_user\] | 수신자 사용자는 수신자 목록을 볼 수 있습니다. | 없음 |
[표 2. 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 역할]

{#r_TargetCommInstalledWithRoles__table_a5d_nck_55}

## 대상 지정 커뮤니케이션과 함께 설치되는 속성 {#ariaid-title4}

대상 지정 커뮤니케이션이 활성화되면 속성이 추가됩니다.
주:  
시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블을 열려면 탐색 필터에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> 를 입력합니다.
{#r_PropInstallWTargetedComm__table_jzs_2kx_kt__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| sn_publications.max_이메일 | 이메일 받는 사람 수를 제한합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100000 * 위치: 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블 {#r_PropInstallWTargetedComm__ul_ggl_jmx_kt} |
[ ]

{#r_PropInstallWTargetedComm__table_jzs_2kx_kt}