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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 워크업 경험 게스트 사용자용

# 워크업 경험 게스트 사용자용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 워크업 경험 애플리케이션을 사용하면 게스트 사용자가 소비자 서비스 포털 또는 고객 서비스 포털 홈페이지에서 온라인으로 워크업 약속을 관리할 수 있습니다.

## 스토어에서 앱 요청 {#csm-walkup-guest-store-app__parent-topic-send-to-store}

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#csm-walkup-guest-store-app__inline-send-to-store}

## 게스트 사용자에게 사용하기 워크업 경험 위한 요구 사항 {#csm-walkup-guest-store-app__section_u1q_xhj_qmb}

게스트 사용자가 다음을 사용하려면 워크업 경험다음 요구사항이 필요합니다.

* 고객 서비스를 위한 게스트 워크업 경험 스토어 앱을 설치해야 합니다. 스토어 애플리케이션 설치에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [설치 ServiceNow Store 애플리케이션](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_InstallApplications&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
* com.snc.walkup_for_csm 플러그인을 활성화해야 합니다. 플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 [플러그인 활성화를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오.
* Walk-up check-in 위젯을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [홈페이지에 서비스 포털 Walk-up Experience 온라인 체크인 링크 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U9ToAIuYcPW7nHnRkA89dw "게스트 사용자가 서비스 포털를 통해 워크업 위치에 온라인으로 체크할 수 있도록 워크업 경험 링크를 구성합니다.") 문서를 참조하십시오.
{#csm-walkup-guest-store-app__ul_inn_1j4_smb}