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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 고객 계정에 기회 연결

# 관련 목록을 사용하여 고객 계정과 Salesforce 영업 기회 연결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관련 목록을 사용하여 고객 계정 테이블을 Salesforce 계정 ID와 연결하고 Salesforce , 기회 원격 테이블을 동일한 계정 ID와 연결합니다.

이 예에서는 기회라는 관계를 만듭니다. 적용 대상 테이블 필드에서 계정 테이블을 선택하고 테이블의 쿼리 필드에서 원격 기회 테이블을 선택합니다. 자세한 내용은 [정의된 관련 목록 만들기를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateDefinedRelatedLists&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

쿼리 조건 필드에 다음 코드를 추가합니다.  

    (function refineQuery(current, parent) {

      var sf_account_id = new String(parent.u_salesforce_account_id);

      if (sf_account_id.length == 0)
        sf_account_id = "undefined";

      current.addQuery("u_sf_account_id", sf_account_id);

    })(current, parent);

이 코드는 계정 테이블에 Salesforce 계정 Id가 있는지 확인하고 기록에 누락된 경우 정의 `되지 않음`으로 설정합니다. 이 코드에는 계정 테이블의 이 ID 값에 대한 Salesforce 계정 ID를 보유하는 기회 테이블 열에 대한 쿼리도 포함됩니다. 이 쿼리는 사용자가 고객 계정과 연결된 기회 목록을 열 때 호출됩니다. 원격 테이블 스크립트에서 어떻게 사용되는지 보려면 [스포크 작업 선택 및 입력 준비](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4beIqgYIpXHhXCuApijoPw#csm-opportunity-table-script__section_select_spoke_actions)를 참조하십시오.