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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함

# 고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

을 활성화하면 고객 서비스 관리스크립트 포함이 추가됩니다.
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| 스크립트 포함 | 설명 |
|-|-|
| CSEMailUtil | 고객 서비스 케이스 이메일 작업 및 알림에 사용됩니다. |
| CSPortalUtil | 고객 셀프 서비스 포털의 도우미 함수입니다. |
| AccountTeamUtil | 계정 팀 책임 모듈에 대한 유틸리티 API입니다 고객 서비스 관리 . |
| AjaxCustomerServiceSearch | 지식베이스 검색 결과를 제공하는 Ajax 클래스입니다. |
[표 1. 고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함]

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