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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 템플릿 항목 복제

# 템플릿 항목 복제 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기존 템플릿 항목을 복제하여 작업 계획 템플릿에 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_task_plan.admin 또는 sn_task_plan.creator 역할

## 이 태스크 정보

템플릿 항목에는 케이스 작업, 하위 케이스 및 하위 케이스 작업이 포함됩니다. 템플릿 항목을 복제하면 시스템이 선택한 템플릿 항목을 복제하고 소스 템플릿 항목의 계층 구조, 조건 및 첨부 파일을 포함하는 새 템플릿 항목을 생성합니다.  
주:  
이 작업은 초안 상태의 작업 계획 템플릿에만 사용할 수 있습니다.

복제된 템플릿 항목이 작업 계획 템플릿 양식의 템플릿 항목 탭에 추가됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두작업 계획 템플릿초안 작업 계획 템플릿.
2. 작업 계획 템플릿 기록 번호를 선택하여 기록을 표시합니다.
3. 템플릿 항목 탭을 선택합니다.
4. 템플릿 항목을 선택하고 템플릿 항목 양식에서 클론 을 선택합니다.  
   시스템은 선택한 템플릿 항목의 복사본을 만들고 고유한 기록 번호를 부여하며 템플릿 항목 양식을 표시합니다.

