---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 청구 계정 구성

# 청구 계정 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

청구 계정 코어는 조직과 사용자 전체에서 청구 계정을 관리하기 위한 기본 데이터 모델을 제공합니다. 이를 통해 기업은 청구 관계를 정의, 구성 및 유지관리하여 정확한 청구, 지불 및 확장 가능한 재무 운영을 지원할 수 있습니다.

## 청구 계정 개요 {#configuring-billing-accounts__section_jv4_3wd_b3c}

청구 계정은 서비스에 대한 지불 및 송장 발행을 관리하는 중앙 집중식 기록입니다. 청구 계정을 사용하여 청구 일정, 지불 조건, 주소, 통화 설정 및 개인, 조직 또는 하위 계정을 포함한 고객에 대한 링크를 구성합니다.

조직 관계를 나타내는 고객 계정과 달리 청구 계정은 특히 청구 및 지불 관리를 위한 금융 기관입니다. 한 고객은 서로 다른 청구 방식에 대해 여러 청구 계정을 가질 수 있으며, 여러 고객은 하나의 통합 청구 계정을 공유할 수 있습니다.

청구 계정은 B2B 및 B2C 시나리오를 모두 지원하며 상위-하위 계층 구조를 통해 복잡한 청구 구조에 대한 유연성을 제공합니다.

## 핵심 기능 {#configuring-billing-accounts__section_ntv_mwd_b3c}

* 청구 일정: 청구 빈도(월별, 분기별, 매년) 및 청구 주기 정의
* 지급 기한: 지급 기한(순 30, 순 60) 및 수락된 지급 방법을 구성합니다
* 청구지 주소 및 통화: 송장 제공 주소 및 청구 통화 지정
* 고객 연결: 청구 계정을 고객, 접촉 창구 및 세대에 연결
* 계층 구조 지원: 통합 청구를 위한 상위-하위 구조 만들기
{#configuring-billing-accounts__ul_wlm_nwd_b3c}

## 청구 계정 사용 시기 {#configuring-billing-accounts__section_l1w_4wd_b3c}

조직에서 다음이 필요한 경우 청구 계정을 사용합니다.

* 고객 관계 관리에서 청구 분리
* 단일 고객에 대해 여러 청구 방식 지원
* 여러 비즈니스 단위, 지역 또는 제품 라인의 과금 통합
* 서비스 소비와 별도로 지불 책임 관리
* 일반 고객 케이스와는 구별되는 청구 관련 케이스 및 상호작용을 추적합니다
{#configuring-billing-accounts__ul_ovs_pwd_b3c}

## 청구 계정 대 비용 센터 {#configuring-billing-accounts__section_qzn_kxd_b3c}

{#configuring-billing-accounts__table_skz_nxd_b3c__entry__3}

| 양상 | 청구 계정 | 비용 센터 |
|-|-|-|
| 목적 | 서비스에 대한 외부 지불 및 송장 발행을 관리합니다. | 조직 내 내부 비용 추적 및 할당 |
| Focus | 고객 대면 금융 거래 | 내부 예산 관리 및 경비 할당 |
| 일반 사용자 | 재무, 청구, 고객 서비스 팀 | 재무, 부서 관리자, 내부 운영 |
| 예제 | 고객 송장 계정, 회사 청구 계정 | 마케팅 부서 예산, IT 운영 예산 |
[ ]

{#configuring-billing-accounts__table_skz_nxd_b3c}