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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 지식 문서 뷰 구성요소의 이벤트 핸들러

# 지식 문서 뷰 구성요소의 이벤트 핸들러 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

구성요소는 특정 조건이 충족되거나 사용자 상호작용이 있을 때 이벤트를 트리거합니다. 이벤트를 사용하여 외부 공급업체 웹 페이지의 코드를 통해 작업을 실행할 수 있습니다.
{#we-know-article-view-event-handler__table_hxq_g3n_c2c__entry__3}

| 이벤트 핸들러 | 설명 | 페이로드 |
|-|-|-|
| SN_EMBEDX_KNOWLEDGE_ARTICLE_VIEW #LANGUAGE_DROPDOWN_CLICKED | 이 이벤트는 사용자가 드롭다운에서 언어 또는 버전을 선택하여 다른 문서를 열 때 디스패치됩니다. | `문서ID` |
| SN_EMBEDX_KNOWLEDGE_ARTICLE_VIEW #RATING_CLICKED | 이 이벤트는 사용자가 문서에 대한 별점을 제공할 때 디스패치됩니다. | `등급` |
| SN_EMBEDX_KNOWLEDGE_ARTICLE_VIEW #LINK_CLICKED | 이 이벤트는 문서 본문 내의 링크가 선택될 때 디스패치됩니다. | `테이블, sys_id` |
| SN_EMBEDX_KNOWLEDGE_ARTICLE_VIEW #COMPONENT_ERROR | 이 이벤트는 문서 컨텐츠를 로드하는 동안 오류가 발생할 때 디스패치됩니다. | `오류 메시지, 오류 유형` |
| SN_EMBEDX_KNOWLEDGE_ARTICLE_VIEW #COMPONENT_READY | 이 이벤트는 구성요소가 준비되고 사용 가능할 때 디스패치됩니다. | 안 함 |
| SN_EMBEDX_KNOWLEDGE_ARTICLE_VIEW #NOTIFICATION_LINK_CLICKED | 이 이벤트는 알림에 있는 링크가 선택된 경우에 디스패치됩니다. | `테이블, sys_id` |
[표 1. 지식 문서 뷰 구성요소의 이벤트 핸들러]

{#we-know-article-view-event-handler__table_hxq_g3n_c2c}
**관련 태스크**   

* [지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZB6ll4fsF87F2UXKjsLfnQ "사용자가 자신의 웹 사이트에 임베드하여 웹 사이트에서 직접 지식 문서에 액세스할 수 있도록 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스를 구성합니다.")
* [외부 공급업체 웹 사이트에 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/adiwcujLsjeHDDaj~fAivg "고객이 외부 공급업체 웹 사이트에서 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스를 사용할 수 있도록 구성한 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스의 전역 코드와 구성요소 코드를 포함합니다.")  
**관련 참조**   

* [지식 문서 뷰의 구성요소 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fbL7jfTgRsDbjxLKmaVREQ "구성요소 속성을 사용하면 외부 공급업체 웹 사이트에서 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스의 동작을 구성할 수 있습니다.")
* [지식 문서 뷰 구성요소에 대한 샘플 코드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o0DZBpYlpcqeXUXFW32bKA "이벤트가 트리거될 때 작업을 정의하기 위해 샘플 코드가 제공됩니다. 웹 페이지에 구성요소를 포함하기 전에 사용 사례에 대한 샘플 코드를 업데이트합니다.")