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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 판매된 제품을 계정 소비자와 연결

# 판매된 제품을 계정 소비자와 연결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

판매된 제품 또는 서비스를 계정 소비자와 연결하여 고객 서비스 관리자가 판매된 제품 또는 서비스를 추적할 수 있도록 합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스제품판매된 제품.
2. 아직 연결된 소비자가 없는 제품을 선택합니다.
3. 기존 소비자를 추가하거나 새 소비자를 추가합니다.  
   {#t_AssociateSoldProduct__table_xhq_4cl_gqb__entry__2}

   | 옵션 | 절차 |
   |-|-|
   | 기존 소비자 추가 | 1. 소비자 필드에서 목록을 사용하여 조회 아이콘(![목록을 사용하여 조회 아이콘]())을 선택합니다. 2. 목록에서 소비자를 선택합니다. {#t_AssociateSoldProduct__ol_abw_qcl_gqb} |
   | 새로운 소비자 추가 | 1. 소비자 필드에서 목록을 사용하여 조회 아이콘(![목록을 사용하여 조회 아이콘]())을 선택합니다. 2. 새로 만들기를 선택합니다. 3. 소비자 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 4. 제출을 선택합니다. {#t_AssociateSoldProduct__ul_u4k_scl_gqb} |
   [표 1. 옵션 및 절차]

   {#t_AssociateSoldProduct__table_xhq_4cl_gqb}
4. 업데이트를 선택합니다.
{#t_AssociateSoldProduct__ol_udh_nvx_wpb}

## 결과

제품이 소비자와 연결됩니다.