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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 고객 서비스 관리자로 비즈니스 위치 360 액세스

# 고객 서비스 관리자로 비즈니스 위치 360 액세스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고객 서비스 관리자로 애플리케이션의 고객 서비스 관리(CSM) 비즈니스 위치 360 페이지에 액세스합니다. 한 곳에서 비즈니스 위치 문제에 대한 포괄적인 360도 뷰를 모두 얻을 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager, svc_location_consumer_agent, sn_customerservice.svc_location_agent, admin

## 이 태스크 정보

고객 서비스 관리자(sn_customerservice_manager)는 개별 비즈니스 위치 및 계층 구조에서 보고된 문제를 볼 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. CSM/FSM Configurable Workspace Lists(CSM/FSM 구성 가능한 작업 공간 목록) 탭에서 서비스 조직내부/외부 비즈니스 위치.
3. 내부/외부 비즈니스 위치 목록에서 기록을 선택합니다.
4. 비즈니스 위치 탭을 선택하여 비즈니스 위치 360 페이지에 액세스합니다.
**관련 개념**   

* [비즈니스 위치 360 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kOV5~zjLygzym67CrMtkDw "고객 서비스 에이전트는 애플리케이션의 비즈니스 위치 360 페이지에서 다양한 구성요소를 사용하여 보고된 비즈니스 위치 문제를 해결할 수 있습니다.고객 서비스 관리(CSM)")  
**관련 태스크**   

* [고객 서비스 에이전트로 비즈니스 위치 360 액세스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FSVgkHp4YYP~R_oAsEXDIw "고객 서비스 에이전트로 애플리케이션의 고객 서비스 관리(CSM) 비즈니스 위치 360 페이지에 액세스합니다. 한 곳에서 비즈니스 위치 문제에 대한 포괄적인 360도 뷰를 모두 얻을 수 있습니다.")
* [위치 서비스 에이전트로 비즈니스 위치 360 액세스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X1awtXMzVbSPhYGak3yPww "고객 서비스 에이전트로 고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션에서 비즈니스 위치 360 페이지에 액세스합니다. 한 곳에서 비즈니스 위치 문제에 대한 포괄적인 360도 뷰를 모두 얻을 수 있습니다.")