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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 게스트 접근을 위한 ACL 구성

# 게스트 접근을 위한 ACL 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

게스트 사용자가 필수 ACL(게스트 접근 제어 목록)을 활성화하여 카탈로그 항목 또는 지식 문서에 액세스할 수 있도록 합니다.

## 시작하기 전에

게스트용 웹 구성요소(sn_guest_component) 플러그인을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 [Web Embeddables 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BxTK1IF95tkE3r063sRTyQ "고객 서비스용 구성요소(sn_cx_components), 게스트용 웹 구성요소(sn_guest_component) 및 웹 내장 가능 코어(sn_embeddable_core)를 활성화 ServiceNow 하여 인스턴스에서 활성화 Web Embeddables 할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설정합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: security_admin

## 이 태스크 정보

게스트 ACL은 웹 사이트에서 게스트 사용자가 사용할 수 있는 컨텐츠와 작업을 제어합니다. 이 ACL은 게스트가 볼 수 있는 지식 문서와 게스트가 제출할 수 있는 카탈로그 항목을 결정합니다. 기본적으로 모든 게스트 ACL은 보안을 유지하기 위해 비활성 상태입니다.

게스트에게 제공하려는 구성요소에 해당하는 ACL만 활성화합니다. 예를 들어 웹 사이트에 카탈로그 항목 구성요소를 포함하는 경우 카탈로그 항목 ACL을 활성화합니다. 지식 문서 구성요소를 포함하는 경우 지식 ACL을 활성화합니다. 이 선택적 활성화를 통해 게스트는 사용자가 명시적으로 허용한 컨텐츠와 기능에만 액세스할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 필터 탐색기에서 <kbd class="ph userinput">접근 제어(ACL)</kbd>를 입력합니다.
2. 접근 제어 페이지의 애플리케이션 열에 <kbd class="ph userinput">게스트 내장 가능 항목용 웹 구성요소를 입력합니다.</kbd>
3. 설명 필드에 다음 중 하나를 입력합니다.
   * 입력 <kbd class="ph userinput">*[Guest Embeddables | Knowledge]를</kbd> 사용하여 KB 문서와 관련된 ACL을 볼 수 있습니다.
   * 입력 <kbd class="ph userinput">*[Guest Embeddables | 카탈로그 항목]</kbd> 을 사용하여 카탈로그 항목과 관련된 ACL을 볼 수 있습니다.
   {#we-config-acl-guest-user__choices_trr_v1t_33c}
4. 이름 열에서 활성화해야 하는 ACL을 검색하여 선택합니다.
5. ACL 페이지에서 활성 확인란을 선택합니다.
6. 업데이트를 선택합니다.

## 결과

이제 게스트 사용자는 활성화한 ACL을 기반으로 카탈로그 항목 또는 지식 문서에 접근할 수 있습니다. 게스트가 웹 사이트에 포함된 구성요소와 상호 작용할 때 시스템은 이러한 ACL을 적용합니다.