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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# Microsoft Outlook용 추가 기능 설치 ServiceNow

# Microsoft Outlook용 추가 기능 설치 ServiceNow {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Microsoft Outlook용 추가 기능을 설치 ServiceNow 하면 Microsoft Outlook 내에서 플랫폼과 ServiceNow 상호작용할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.contact_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Microsoft Outlook추가 기능 가져오기.
2. 내 추가 기능을 선택합니다.
3. 사용자 지정 추가 기능 타일로 이동하여 사용자 지정 추가 기능 추가 드롭다운 목록에서 파일에서 추가 를 선택합니다.
4. 관리자가 제공한 manifest.xml 파일을 선택합니다.
5. 설치를 클릭합니다.
6. Microsoft Outlook 의 ServiceNow 보기 를 클릭하고 관리자가 제공한 자격 증명으로 로그인합니다.
7. 허용을 클릭합니다.

## 결과

이제 인스턴스의 ServiceNow 계정에 연결하고 Microsoft Outlook 내에서 해당 기록과 상호작용할 수 있습니다.