--- sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 고객 서비스 관리 ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # 케이스 목록에 대한 구성요소 속성 # 케이스 목록에 대한 구성요소 속성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 구성요소 속성을 사용하면 외부 공급업체 웹 사이트에서 케이스 목록 구성요소 인스턴스의 동작을 구성할 수 있습니다. {#component-properties-for-the-case-list__table_csm_base_entities__entry__2} | 구성요소 속성 | 설명 | |-|-| | 머리글 숨기기 | 헤더와 해당 구성요소를 표시하는 옵션입니다. 기본적으로 헤더가 표시됩니다. | | 직위 | 케이스 목록 구성요소의 필수 제목입니다. | | 기록 개수 숨기기 | 케이스 목록에서 총 기록 수를 표시하거나 숨기는 옵션 전환입니다. 기본적으로 기록 수가 표시됩니다. | | 검색 숨기기 | 헤더에 검색 버튼을 표시하거나 숨기는 옵션 스위치입니다. 검색 숨기기 옵션을 사용하여 케이스 목록 내에서 케이스를 검색합니다. 기본적으로 검색 버튼이 표시됩니다. | | 필터 표시 | 헤더에 필터 버튼을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하여 미리 정의된 필터에 따라 케이스 표시를 사용자 지정합니다. 기본적으로 필터 버튼을 숨깁니다. | | 새로 고침 숨기기 | 헤더에 새로 고침 버튼을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하여 케이스 목록을 새로 고침합니다. 기본적으로 새로 고침 버튼이 표시됩니다. | | 마지막 새로 고침 텍스트 숨기기 | 헤더에 메시지를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하여 마지막 새로 고침이 발생한 시간을 나타냅니다. 기본적으로 마지막으로 새로 고침한 텍스트가 표시됩니다. | | 테이블 | 케이스 목록 구성요소에 표시되는 케이스 또는 작업의 출처인 테이블입니다. 기본적으로 이 필드는 케이스 \[sn_customerservice_case\] 테이블로 설정됩니다. 주: 케이스 목록 구성요소는 케이스 또는 작업 테이블의 확장된 테이블에서 기록을 표시할 수 있습니다. | | 쿼리 | 케이스 기록을 필터링하는 쿼리입니다. 기본 쿼리는 모든 케이스를 표시합니다. 주: 쿼리가 제공되지 않으면 모든 케이스 기록이 케이스 목록 구성요소에 표시됩니다. 자세한 내용은 [Generate an encoded query string through a filter](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_GenEncodQueryStringFilter&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. | | 뷰 | 미리 정의된 뷰에서 선택한 구성요소 내부의 케이스에 대한 표시 스타일입니다. | | 열 | 케이스 또는 작업 테이블의 열을 표시합니다. 추가를 선택하여 케이스 목록 테이블에 새 열을 추가합니다. 업데이트하려면 ( ![편집 아이콘]())를 선택하고, ( ![제거 아이콘]())을 선택하여 열 카드의 케이스 목록에서 열을 제거합니다. 주: * 뷰 속성과 열 속성이 모두 제공되면 열에 지정된 필드가 표시됩니다. * 첫 번째 열이 참조 열인 경우 케이스 기록을 선택하면 케이스 뷰 구성요소에 오류가 표시됩니다. {#component-properties-for-the-case-list__ul_z4c_zmg_ccc} | | 열 크기 조정 비활성화 | 열 너비를 조정하는 옵션입니다. 기본적으로 열 크기 조정은 활성화되어 있습니다. | | 페이지당 기록 수 | 케이스 목록에 기본적으로 표시되는 기록 수를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. 기본값은 20입니다. | | 오류 숨기기 | 외부 공급업체 웹 사이트에서 최종 사용자에 대한 오류 메시지를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. 기본적으로 오류가 표시됩니다. | | 비어 있을 때 숨기기 | 표시할 케이스가 없을 때 구성요소를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. 기본적으로 케이스가 없을 때는 빈 목록을 표시합니다. 주: 이 속성은 구성요소가 처음 로드될 때 적용됩니다. 이후에 검색 또는 쿼리 필터에 대해 일치하는 기록이 없으면 속성 값에 관계없이 빈 상태가 표시됩니다. | [표 1. 케이스 목록 구성요소 속성] {#component-properties-for-the-case-list__table_csm_base_entities} **관련 태스크** * [케이스 목록 구성요소 인스턴스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_sMsDJrqNOqpfXIr80J34A "사용자가 웹 사이트에 직접 접근하기 위해 웹 사이트에 포함할 수 있도록 케이스 목록 구성요소 인스턴스를 구성합니다.") * [외부 공급업체 웹 사이트에 케이스 목록 구성요소 인스턴스 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7v1b2o5ekVVZG2F258J1wQ "고객이 외부 공급업체 웹 사이트에서 케이스 목록 구성요소 인스턴스를 사용할 수 있도록 구성한 케이스 목록 구성요소 인스턴스의 전역 코드와 구성요소 코드를 포함합니다.") **관련 참조** * [케이스 목록 구성요소의 이벤트 핸들러](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pgwmr0Lro~T_TcWWPP5EMQ "구성요소는 특정 조건이 충족되거나 사용자 상호작용이 있을 때 이벤트를 트리거합니다. 이벤트를 사용하여 외부 공급업체 웹 페이지의 코드를 통해 작업을 실행할 수 있습니다.") * [케이스 목록 구성요소에 대한 샘플 코드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DEUJxG1twos2gvZR9W5l0g "이벤트가 트리거될 때 작업을 정의하기 위해 샘플 코드가 제공됩니다. 웹 페이지에 구성요소를 포함하기 전에 사용 사례에 대한 샘플 코드를 업데이트합니다.")