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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 역할별 테이블 접근

# 서비스 모델 기반 역할별 테이블 접근 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

테이블에 접근할 수 있는 사용자 역할입니다.서비스 모델 기반
{#csm-data-model-table-access__table_zj3_gj2_2mb__entry__5}

| 테이블 | 작성 | 읽기 | 업데이트 | 삭제 |
|-|-|-|-|-|
| 조직 핵심 \[sn_customer_service_organization\] |   | * CSM 관리자 * 고객 에이전트 * 소비자 에이전트 {#csm-data-model-table-access__ul_fdp_3j2_2mb} |   |   |
| 비즈니스 조직 \[sn_csm_business_location\] |   | * CSM 관리자 * 고객 에이전트 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 에이전트 * 위치 소비자 에이전트 {#csm-data-model-table-access__ul_ml2_kj2_2mb} |   |   |
| 내부 조직 \[sn_csm_business_location_internal\] |   | * CSM 관리자 * 고객 에이전트 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 에이전트 * 위치 소비자 에이전트 * 위치 관리자 기고자 * 서비스 조직 기고자 {#csm-data-model-table-access__ul_urw_lj2_2mb} |   |   |
| 외부 조직 \[sn_csm_business_location_external\] |   | * CSM 관리자 * 고객 에이전트 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 기고자 * 위치 관계 관리자 * 서비스 조직 기고자 {#csm-data-model-table-access__ul_mdg_2wk_qtb} |   |   |
| 서비스 조직 구성원 \[sn_csm_service_organization_member\] | * CSM 관리자 * 위치 관리자(해당 계층 구조인 경우에만) {#csm-data-model-table-access__ul_itj_4j2_2mb} | * CSM 관리자 * 고객 에이전트 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자(해당 계층 구조인 경우에만) * 위치 에이전트(해당 위치에만 해당) * 위치 소비자 에이전트(해당 위치만 해당) {#csm-data-model-table-access__ul_ul3_rj2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자(해당 계층 구조인 경우에만) {#csm-data-model-table-access__ul_r3p_sj2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자(해당 계층 구조인 경우에만) {#csm-data-model-table-access__ul_pxy_sj2_2mb} |
| 세대 \[csm_household\] |   | * CSM 관리자 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 소비자 에이전트 * 관계 에이전트(관계가 있는 세대의 경우) * 소비자(해당 세대의 경우) {#csm-data-model-table-access__ul_ubk_5j2_2mb} | CSM 관리자 |   |
| 세대 구성원 \[csm_household_member\] | CSM 관리자 | * CSM 관리자 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 소비자 에이전트 * 관계 에이전트(관계가 있는 세대의 경우) * 소비자(세대 대표 또는 소비자가 대표하는 세대의 경우) {#csm-data-model-table-access__ul_pbn_ck2_2mb} | * CSM 관리자 * 관계 에이전트(관계가 있는 세대의 경우) {#csm-data-model-table-access__ul_rmp_dk2_2mb} |   |
| 소비자에서 소비자 관계 \[sn_customer_rel_consumer_to_consumer\] | CSM 관리자 | * CSM 관리자 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 소비자 에이전트 {#csm-data-model-table-access__ul_avm_fk2_2mb} | CSM 관리자 |   |
| 세대 구성원 관계 \[sn_customer_rel_household_member_relationship\] | CSM 관리자 | * CSM 관리자 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 소비자 에이전트 {#csm-data-model-table-access__ul_odn_gk2_2mb} | CSM 관리자 |   |
| 계정 팀 구성원 \[sn_customerservice_team_member\] | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_ajb_kk2_2mb} | * CSM 관리자 * 고객 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 에이전트(해당 위치의 경우) * 관계 에이전트(관계가 있는 계정의 경우) {#csm-data-model-table-access__ul_nyh_lk2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_bm5_rk2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_nc5_sk2_2mb} |
| 소비자 팀 구성원 \[sn_customer_rel_consumer_to_user\] | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_jkp_kk2_2mb} | * CSM 관리자 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 소비자 에이전트(해당 위치의 경우) * 관계 에이전트(관계가 있는 소비자의 경우) {#csm-data-model-table-access__ul_o5j_4k2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_hjy_rk2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_jkx_sk2_2mb} |
| 세대 팀 구성원 \[sn_customer_rel_household_to_user\] | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_t1r_kk2_2mb} | * CSM 관리자 * 소비자 에이전트 * 위치 관리자 * 위치 소비자 에이전트(해당 위치의 경우) * 관계 에이전트(관계가 있는 세대의 경우) {#csm-data-model-table-access__ul_lhb_qk2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_gmb_sk2_2mb} | * CSM 관리자 * 위치 관리자 {#csm-data-model-table-access__ul_exz_sk2_2mb} |
[ ]

{#csm-data-model-table-access__table_zj3_gj2_2mb}