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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 보장 제품 추가

# 계약 및 권리 워크플로우를 사용하여 보장 제품 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

보장 제품은 고객 계약에 포함된 특정 제품 또는 주문 라인 항목을 말합니다. 이러한 항목은 계약에 연결되어 서비스 또는 유지관리 보장 대상을 정의합니다. 보장 제품은 계약 기록을 통해 직접 추적할 수 있으므로 보장 대상에 대한 변경 및 가시성 확보가 용이합니다.

주문 관리의 에이전트는 계약 오퍼링에 대해 주문이 캡처될 때 계약이 적용되는 제품을 선택할 수 있습니다. 대상 제품을 계약 라인과 수동으로 연결하려면 다음을 참조하십시오. [Add covered products to order line items](https://www.servicenow.com/docs/access?context=som-update-covered-products&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)

계약 라인에 추가된 보장 제품을 수정할 수도 있습니다. 해당 계약 라인 또는 권리에 새로운 보장 제품을 추가하고 기존 보장 제품을 제거할 수 있습니다.