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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 포럼 양식 필드

# 포럼 양식 필드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

양식에 필드를 설정하여 새 포럼 또는 하위 포럼을 만듭니다.
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 이름 | 포럼의 이름입니다. |
| 설명 | 포럼을 정의하는 간단한 설명입니다. |
| 이미지 | 포럼을 설명하는 시각적 참조를 제공하는 이미지입니다. |
| 순서 | 포럼이 표시되는 순서입니다. 기본적으로 사전순으로 표시됩니다. 숫자 값을 입력하여 포럼이 표시되는 순서를 설정합니다. 두 옵션을 함께 사용할 수 있습니다. |
| 상위 | 상위 포럼입니다(필요한 경우). 상위 포럼의 하위 포럼이 되는 포럼을 나열합니다. |
| 이 포럼에 구성원 자격 사용 | 포럼 구성원 자격을 전용으로 설정하고 등록된 포럼 사용자는 포럼 가입을 요청할 수 있도록 하는 확인란입니다. 이 확인란을 선택하면 등록된 모든 커뮤니티 사용자는 포럼 제목을 볼 수 있습니다. 커뮤니티 사용자가 포럼에 가입해 컨텐츠를 보려면 접근 권한을 요청해야 합니다. 주: 이 확인란을 선택하면 구성원 자격 승인 워크플로우 필드가 나타납니다. |
| 구성원 자격에 대한 승인 플로우 | 포럼의 새 구성원 승인을 위한 워크플로우입니다. 주: 구성원 자격에 대한 승인 플로우 설정은 레거시 고객이 설정한 경우 구성원 자격에 대한 승인 워크플로우보다 우선합니다. |
| 구성원 자격 승인 워크플로우 | 포럼의 새 구성원 승인을 위한 워크플로우입니다. 주: 이 필드는 Zurich 릴리스 이전에 가입한 고객만 사용할 수 있습니다. 신규 고객인 경우에는 이 필드가 표시되지 않습니다. |
| 수집에 사용되는 지식베이스 | 지식 문서에 대한 커뮤니티 토론을 수집하는 데 사용되는 지식베이스입니다. |
[표 1. 포럼 양식]

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**관련 태스크**   

* [포럼 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zwSOrwkpOz4LkGAmzgeGXw "포럼을 생성하여 사용자가 컨텐츠를 공유할 수 있는 공간을 제공합니다. 등록된 커뮤니티 사용자가 가입 권한을 요청해야 하는 구성원 자격을 포럼에 구성할 수 있습니다. 구조화되지 않은 대화를 구조적 지식 문서로 변환하도록 포럼을 구성할 수도 있습니다.")
* [하위 포럼 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/41VanwxW9uYJhV3Bt2qeyQ "하위 포럼을 만들고 상위 포럼에 매핑하여 포럼 계층 구조를 설정합니다.")  
**관련 참조**   

* [커뮤니티에 대한 빠른 시작 테스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x6ZXu8psxdYmvCaZT47OdQ "업그레이드 적용 또는 애플리케이션 개발과 같이 구성 변경 후에도 여전히 작동하는지 커뮤니티 확인합니다. 인스턴스별 데이터를 사용할 때 통과하도록 이러한 빠른 시작 테스트를 복사하여 사용자 지정합니다.")
* [커뮤니티 앱과 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/el9vxrzxubGyHVB~STHr2w "커뮤니티 관리자는 속성을 사용하여 동작을 구성할 커뮤니티 수 있습니다.")
* [커뮤니티 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bmESq7kWUIUmiPrb1~7rhQ "사용자에게 역할을 할당하여 필요한 모든 작업을 수행할 수 있도록 하십시오.")
* [비디오 구성 양식 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wLxRCA8_Nfski55gDO~OVg "양식에 필드를 설정하여 비디오 소스를 구성합니다.")
* [주제 양식 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n_Nf77TVK_MeIb3hY84sjA "양식에 필드를 설정하여 새 주제를 만듭니다.")