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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 결정 지점에서 답변 재사용

# 결정 지점에서 답변 재사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이전 노드의 답변을 재사용하기 위한 입력 매핑을 생성합니다. 예를 들어 대출 신청을 처리하는 결정 트리에서 여러 결정 지점에서 고객의 급여와 관련된 입력을 재사용하여 대출 자격을 결정할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

## 이 태스크 정보

결정 노드 또는 지침 노드의 입력 매핑에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [결정 트리 노드의 입력 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sTk5~_OEu1ohu2aheyykHA "입력을 연결하면 결정 트리 작성자가 이전 노드의 입력 값(답변)을 재사용할 수 있습니다.").

매핑된 입력을 사용하여 경로 조건을 만들 수 있습니다.

에서 기존 결정 트리 코어 UI 를 편집하거나 확장할 수 있지만 더 이상 생성할 수는 없습니다. 새 결정 트리를 생성하는 데 사용합니다 결정 트리 빌더 . 자세한 내용은 [결정 트리 빌더에서 결정 트리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PL181~FQYW9CMSmaWvgkVQ "문제 해결 프로세스에서 노드와 노드 경로를 다이어그램으로 표현하기 위한 캔버스를 제공하는 코드 없는 시각적 개체 결정 트리 빌더를 사용하여 결정 트리를 구성합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두안내 결정의사 결정 트리.
2. 입력을 재사용해야 하는 결정 노드 또는 지침 노드를 선택합니다.
3. 입력 매핑 생성을 클릭합니다.
4. 소스 노드 필드에서 복사할 노드를 선택합니다.
5. 소스 입력 필드에서 복사할 노드 입력을 선택합니다.
6. 대상 입력 필드에서 값을 복사할 노드 입력을 선택합니다.  
   주:  
   대상 노드는 입력 매핑을 생성하는 노드의 값으로 자동으로 채워집니다.
7. 제출을 선택합니다.

