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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 과 팀 달력 동기화 Microsoft Outlook

# 과 팀 달력 동기화 Microsoft Outlook {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자와 에이전트는 자신의 달력과 이벤트를 와 동기화 Microsoft Outlook할 수 있습니다.

관리자 역할이 있는 사용자는 Exchange Online 스포크를 설치 Microsoft 하여 이 기능을 사용하도록 설정할 수 있습니다. [Set up](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-ms-exch-ol&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.  
주:  
팀 달력과 동기화 Microsoft Outlook 할 수 있는 다음 그래프 API 권한을 부여해야 합니다.{#synch-cal-msoutlook-wfo-cs__table_ypv_hys_c1c__entry__2}

| 권한 | 유형 |
|-|-|
| 달력.읽기쓰기 | 위임됨 |
| 달력.읽기쓰기.공유됨 | 위임됨 |
| 달력.읽기쓰기 | 애플리케이션 |
[표 1. 그래프 API 권한]

{#synch-cal-msoutlook-wfo-cs__table_ypv_hys_c1c}

Exchange Online 스포크를 설치 Microsoft 한 후 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블에서 시스템 속성을 `true`로 설정합니다sn_wfo_outlook.enable_outlook_sync. 사용자 \[sys_user\] 테이블에서 동기화할 이메일 ID를 추가합니다.