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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 사이트맵 작성기 소비자용 서비스 포털

# 사이트맵 작성기 소비자용 서비스 포털 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow® 사이트맵 작성기 이 애플리케이션을 사용하면 XML 사이트맵을 효율적으로 정의하고 자동으로 생성할 수 있습니다.

## 사이트맵 작성기 소비자에 대한 구성 요구 사항 서비스 포털 {#sitemap-generator-csp__section_w52_vbq_ytb}

사이트맵은 스크립트 또는 정적 XML에서 생성됩니다. 사이트 맵 확인은 자동으로 처리되지 않으므로 사이트 맵을 생성할 때 해당 컨텐츠가 다음 요구사항을 충족하는지 확인합니다.

* 소비자에 대해 구성된 지식베이스 및 카탈로그만 포함합니다. 서비스 포털
* 인증되지 않은 사용자 액세스 권한이 있는 소비자 서비스 포털 페이지만 포함
* 공개적으로 접근할 수 없는 소비자 서비스 포털 URL 제외
* 301 리디렉션으로 응답하는 페이지를 제외합니다.
* 폐기 및 만료된 지식베이스 문서 제외
* 지식 문서에 대한 hreflang 지원 포함

{#sitemap-generator-csp__ul_dwz_52q_ytb}

SEO(검색 엔진 최적화)에 대한 사이트맵 요구 사항에 대한 자세한 내용은 설명서에서 Google[사이트맵 빌드 및 제출을](https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/sitemaps/build-sitemap) 참조하십시오.