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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 구성요소 속성

# 지식 문서 뷰의 구성요소 속성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

구성요소 속성을 사용하면 외부 공급업체 웹 사이트에서 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스의 동작을 구성할 수 있습니다.
{#we-know-article-view-comp-prop__table_csm_base_entities__entry__2}

| 구성요소 속성 | 설명 |
|-|-|
| 기록 ID | 기록의 시스템 ID입니다. |
| 머리글 숨기기 | 문서 헤더와 해당 구성요소를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 언어 선택기 숨기기 | 문서에 여러 언어를 사용할 수 있는 경우 언어 선택기를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 작성자 정보 숨기기 | 문서에서 작성자 정보를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 읽기 시간 숨기기 | 문서 헤더에 읽기 시간을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 마지막 업데이트 숨기기 | 문서 헤더에 마지막 업데이트 시간을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 보기 횟수 숨기기 | 문서 헤더에서 보기 횟수를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 평균 등급 숨기기 | 문서 헤더에 평균 등급을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 첨부 파일 숨기기 | 문서 첨부 파일을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 유용한 옵션 숨기기 | 문서 페이지에서 피드백 옵션을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 문서 등급 숨기기 | 문서를 평가하는 옵션을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 최신 문서 버전 표시 사용 안 함 | 문서 시스템 ID를 기준으로 문서 버전을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 오류 숨기기 | 구성요소가 처음에 로드되지 않을 때 최종 사용자로부터 오류 메시지를 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
| 알림 숨기기 | 최종 사용자에게 알림을 표시하거나 숨기는 옵션입니다. |
[표 1. 지식 문서 뷰 속성]

{#we-know-article-view-comp-prop__table_csm_base_entities}
**관련 태스크**   

* [지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZB6ll4fsF87F2UXKjsLfnQ "사용자가 자신의 웹 사이트에 임베드하여 웹 사이트에서 직접 지식 문서에 액세스할 수 있도록 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스를 구성합니다.")
* [외부 공급업체 웹 사이트에 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스 포함](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/adiwcujLsjeHDDaj~fAivg "고객이 외부 공급업체 웹 사이트에서 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스를 사용할 수 있도록 구성한 지식 문서 뷰 구성요소 인스턴스의 전역 코드와 구성요소 코드를 포함합니다.")  
**관련 참조**   

* [지식 문서 뷰 구성요소의 이벤트 핸들러](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SxDthg2lSoqM5LghRUi1Hg "구성요소는 특정 조건이 충족되거나 사용자 상호작용이 있을 때 이벤트를 트리거합니다. 이벤트를 사용하여 외부 공급업체 웹 페이지의 코드를 통해 작업을 실행할 수 있습니다.")
* [지식 문서 뷰 구성요소에 대한 샘플 코드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o0DZBpYlpcqeXUXFW32bKA "이벤트가 트리거될 때 작업을 정의하기 위해 샘플 코드가 제공됩니다. 웹 페이지에 구성요소를 포함하기 전에 사용 사례에 대한 샘플 코드를 업데이트합니다.")