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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 자체 등록

# 고객 접촉 창구 자체 등록 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

자체 등록 기능을 사용하면 새 고객 접촉 창구가 고객 포털을 통해 등록 요청을 제출할 수 있습니다.

고객 접촉 창구는 유효한 등록 코드를 사용하여 등록 요청을 제출할 수 있습니다. 그러면 요청은 승인을 위해 해당 계정의 고객 관리자에게 전송됩니다. 자세한 내용은 [변경 요청 또는 등록 요청 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bawV6UAcXbVVamrNyzj7Gg "snc_external 역할을 가진 사용자는 고객 서비스 포털에서 등록 요청 및 변경 요청을 보고 승인할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

한 계정에 여러 명의 고객 관리자가 있을 경우 모두 등록 요청을 받지만 승인은 한 번만 필요합니다.  
요청이 수락되거나 거부됩니다. 수락되면 새 계정이 생성되고 고객 접촉 창구는 사용자 ID와 임시 암호가 포함된 이메일을 받습니다. 포털에 처음 로그인할 때 고객 접촉 창구에서 임시 암호를 변경해야 합니다. 거부되면 고객 접촉 창구는 이메일 알림을 받습니다.  
주:  
잘못된 등록 코드로 요청을 제출하면 잘못된 등록 코드가 알림 메시지가 나타납니다.  
그림 1. 고객 접촉 창구 자체 등록 양식

관리자는 각 계정에 대해 고유한 등록 코드를 만들어 계정 양식의 등록 코드 필드에 저장합니다. 코드가 생성되면 고객 관리자는 필요에 따라 고객에게 코드를 배포할 수 있습니다.
**관련 정보**   

* [예: 기본 셀프 서비스 암호 재설정 프로세스](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SelfServicePasswordReset&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US)